สร้างเครื่องมือ support
สำหรับทีมไทยโดยเฉพาะ

NetkaQuartz ≠ NetkaInbox

NetkaQuartz เป็น ITSM สำหรับ internal IT ticketing — พนักงานขอความช่วยเหลือจากทีม IT

NetkaInbox คือ omnichannel customer inbox — ลูกค้าภายนอกทักมาทาง LINE, FB, Email ทีม support ตอบผ่านกล่องเดียว

สองระบบเสริมกัน ไม่ทับซ้อน ลูกค้า NetkaQuartz ปัจจุบันสามารถ ใช้ NetkaInbox ต่อยอดได้ทันที

ข้อเท็จจริง

ก่อตั้ง

Netka System — ผู้พัฒนา NetkaQuartz ITSM

ตลาดหลัก

ประเทศไทย (Thai-first)

เทคโนโลยี AI

Claude Sonnet 4.6 + Voyage embeddings

Compliance

PDPA (Thailand) ready