Helpdesk ที่รวม LINE, Facebook, Email
เปลี่ยนทุกแชทของลูกค้า
ให้เป็น ใบงานที่ติดตามได้
NetkaInbox รวมแชทจาก LINE, Facebook, Email, WhatsApp และ Webchat มาเป็นกล่องเดียว พร้อม AI ตอบอัตโนมัติที่ปรับมาเพื่อภาษาไทย SLA ตามเวลาทำการท้องถิ่น และพอร์ทัลลูกค้าบน LINE ที่พร้อมใช้งานทันที
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ทดลอง 14 วัน · รองรับภาษาไทย 100%
รองรับ 5 ช่องทางการสื่อสารหลัก
ฟีเจอร์หลัก
ทุกเครื่องมือที่ทีมซัพพอร์ตไทยต้องการ
จากช่องแชทถึงรายงาน SLA ถึง AI knowledge base — NetkaInbox ออกแบบมาให้ทีมไทยพร้อมใช้ตั้งแต่วันแรก
Unified Inbox
กล่องข้อความรวมทุกช่อง
LINE, Facebook, Email, WhatsApp, Webchat — รวมในกล่องเดียว ทีมไม่ต้องสลับแอป ลูกค้าเห็นประวัติครบถ้วน
AI Auto-reply
AI ตอบอัตโนมัติ พร้อมหน่วง 15 วินาที
Claude Sonnet 4.6 ร่างคำตอบจาก Knowledge Base ของคุณ ให้ทีมตรวจก่อนส่ง หรือปล่อยให้ AI ส่งเองถ้าเชื่อมั่น
LIFF Portal
พอร์ทัลลูกค้าใน LINE
ลูกค้าดูสถานะใบงานและทำแบบสอบถาม CSAT ได้ในแอป LINE เลย ไม่ต้องออกไปเว็บอื่น
SLA & Thai Holidays
นับ SLA ตามเวลาทำการไทย
กำหนดเวลาทำการรายวัน วันหยุดไทย และเกณฑ์ SLA การตอบ/การปิด พร้อมแดชบอร์ดแจ้งเตือน breach
Thai-tuned AI
ปรับมาเพื่อภาษาไทย
Voyage embeddings ปรับเกณฑ์ 0.35 สำหรับข้อความไทย คำว่า “ออเดอร์” “คืนเงิน” “ร้องเรียน” จับได้ก่อนถึง LLM
PDPA Ready
พร้อม PDPA ไทยตั้งแต่วันแรก
Audit log, consent flow, data deletion requests, DPO contact — ทุกอย่างอยู่ในตัวแอป ไม่ต้องสร้างเพิ่ม
ราคา
แพ็กเกจที่เหมาะกับทุกขนาดทีม
ราคาเป็น THB ทั้งหมด ไม่มีค่าธรรมเนียมแฝง จ่ายรายเดือนหรือรายปี (ประหยัด ~17%)
Starter
สำหรับทีมเริ่มต้น
หรือ 990 THB / เดือน
Growth
ขยายระดับทีมไทย
หรือ 2,990 THB / เดือน
Business
ปริมาณสูง + AI เต็มรูปแบบ
หรือ 6,990 THB / เดือน
Enterprise
สำหรับองค์กรขนาดใหญ่
หรือ 19,900 THB / เดือน
พร้อมจะเริ่มใช้ NetkaInbox แล้วใช่ไหม?
ให้ทีมขายพาทัวร์ระบบ 30 นาที เราจะช่วยเซ็ตอัพ LINE channel, ใส่ Knowledge Base ตัวอย่าง และจูน AI ให้ตรงกับธุรกิจคุณ