เริ่มต้นใช้งาน
สมัครและสร้าง tenant
ขั้นตอนการเปิดบัญชี NetkaInbox ครั้งแรก — ตั้งแต่สร้างบัญชีจนถึงเข้า dashboard
บทความนี้อธิบายขั้นตอนการสมัครใช้งาน NetkaInbox ครั้งแรก
1. สมัครบัญชี
ไปที่ app.netkainbox.com แล้วกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ
คุณสามารถเข้าใช้งานได้ 3 วิธี
- Google SSO (แนะนำ) — ล็อกอินด้วยอีเมล Google ของบริษัท
- Email + magic link — ใส่อีเมล ระบบจะส่งลิงก์สำหรับเข้าสู่ระบบ
- Email + รหัสผ่าน — สำหรับทีมที่มีนโยบายความปลอดภัยเฉพาะ
2. สร้าง Tenant (Workspace)
ครั้งแรกที่เข้ามา ระบบจะพาไปหน้า Onboarding เพื่อสร้าง tenant (workspace) ให้ทีมของคุณ
กรอกข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อบริษัท / ทีม — ชื่อที่แสดงในใบแจ้งหนี้และ UI
- Slug — ตัวย่อสำหรับ email forwarding (เช่น
acme→acme@support.netkainbox.com) - Timezone — โดยปกติ
Asia/Bangkokสำหรับทีมไทย - Locale — เลือก
thหรือen
Slug ใช้ได้เฉพาะตัวอักษร a-z, 0-9 และ hyphen เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนได้ภายหลัง — เลือกให้ดี
3. เข้าหน้า Dashboard
หลังสร้าง tenant เสร็จ ระบบจะพาไปหน้า /inbox ซึ่งว่างเปล่าในตอนแรก
ขั้นตอนถัดไป
- เชื่อม LINE channel เพื่อเริ่มรับข้อความ
- เชิญทีม เพื่อให้ทีมร่วมตอบลูกค้า