Plans, อัพเกรด, และ Overage

NetkaInbox มี 4 แพ็กเกจหลัก ดูราคาที่ /pricing

ฟีเจอร์ต่อแพ็กเกจ

อัพเกรด

ผ่าน Stripe (Starter → Growth/Business)

1. Settings → Billing
2. เลือกแพ็กเกจใหม่ → กด Pay with card
3. ระบบพาไป Stripe checkout
4. กรอกบัตร + confirm → กลับมาที่ NetkaInbox
5. แพ็กเกจเปลี่ยนทันที — prorate ส่วนต่าง

ใบเสนอราคา (Growth / Business / Enterprise)

สำหรับบริษัทที่ต้อง procurement approval

1. Settings → Billing → ที่แพ็กเกจที่ต้องการ กด Request quotation
2. ระบบสร้างใบเสนอราคา PDF
3. ดาวน์โหลด → ส่งให้ procurement
4. ชำระผ่าน
   • PromptPay — ระบบ generate QR ให้
   • โอนธนาคาร — ดูเลขบัญชีในใบเสนอราคา
5. อัพโหลดหลักฐานการโอนใน Settings → Billing → Upload proof
6. ทีม finance อนุมัติภายใน 1-2 วันทำการ → แพ็กเกจ activate

Overage (per-draft billing)

เมื่อ AI drafts เกินโควต้าประจำเดือน ระบบ

1. ยังคงให้ AI ทำงานต่อ (ไม่ hard-block)
2. คิด 1 บาท/draft ส่วนเกิน
3. รวมเข้า invoice ถัดไป

ตั้ง cap สำหรับ overage

Settings → Billing → Overage cap

• 0 — ปิด AI ทันทีเมื่อเกินโควต้า (hard limit)
• 500 — อนุญาต overage ได้สูงสุด 500 บาท/เดือน
• unlimited — ไม่จำกัด (default)

การชำระเงินและใบกำกับภาษี

• Stripe — หักอัตโนมัติทุกเดือน/ปี ใบเสร็จออนไลน์
• Bank transfer / PromptPay — ออกใบกำกับภาษีพร้อมใบเสนอราคา

ใบกำกับภาษีออกเป็น Netka System Co., Ltd. — ถ้าต้องการชื่อผู้ซื้อเฉพาะ ติดต่อ billing@netkainbox.com

Downgrade

Settings → Billing → Change plan → เลือกแพ็กเกจต่ำกว่า

ระบบจะ

• Prorate ส่วนที่ไม่ได้ใช้ → credit ยอดถัดไป
• ลบ access ฟีเจอร์ที่แพ็กเกจใหม่ไม่รวม (เช่น Multi-turn AI ถ้า downgrade เป็น Starter)
• ข้อมูลคงอยู่ครบ — ไม่ลบใบงาน/KB

ยกเลิก subscription

Settings → Billing → Cancel subscription

• ใช้งานได้จนครบรอบปัจจุบัน
• หลังนั้นเข้า Read-only mode (90 วัน) — อ่านข้อมูลได้ แต่ไม่รับใบงานใหม่
• ครบ 90 วันข้อมูลลบถาวร (ตาม PDPA)

ถัดไป